Traitement des notes et avis de clients particuliers

Dernière mise à jour : le 29 mars 2019

La présente notice a pour objet de vous apporter l’ensemble des éléments d’information prévus par la règlementation applicable et, en particulier, par le Règlement européen Général sur la protection des données (« RGPD »).



Identité et coordonnées du responsable du traitement :


Homly You
13-15 rue Germaine Tailleferre
75019 Paris
Représentée par : Madame Muriel Mouton

Objet du traitement :


Finalité(s) :
Ce traitement a été mis en place afin de vous permettre d’évaluer nos services.

Base(s) juridique(s) du traitement :
Le traitement des notes et avis de clients particulier se fait dans le cadre de l’exécution des Conditions d’Utilisation auxquelles vous avez souscrites en validant le formulaire permettant de communiquer votre avis sur la qualité de la mise en relation Homly You

Destinataire(s) :


Les informations liées à votre projet de travaux, à votre avis sur la qualité de la mise en relation Homly You pour ce projet, ainsi que les données personnelles permettant de vous contacter sont communiquées uniquement à nos services internes ou à des sociétés partenaires afin de prendre en compte, traiter et publier votre avis.

Transfert de données en dehors de l’Union Européenne :


Dans le cadre de ce traitement, vos données sont hébergées par nos prestataires techniques situés aux Etats-Unis. Afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, nous nous assurons que nos prestataires offrent bien toutes les garanties appropriées. Nos prestataires sont ainsi certifiés dans le cadre du programme « Privacy Shield » conclu entre les Etats-Unis et l’Union Européenne.

Catégorie(s) de données concernées :


Pour effectuer ce traitement, les données personnelles suivantes sont utilisées :
  • Des données identifiantes : Nom, prénom, civilité, email,
  • Des coordonnées de contact : pseudonyme, numéros de téléphone, adresse postale,
  • • Des données relatives à votre(vos) projet(s) de travaux : catégorie(s) de travaux à réaliser, adresse du site où réaliser les travaux

Durée(s) de conservation des données :


Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment ou pour satisfaire à nos obligations légales ou en vue d'exercer, de défendre ou de faire valoir nos droits.

Droits des personnes :


Vous pouvez exercer l’ensemble des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la portabilité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le présent traitement de données n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Coordonnées du Correspondant Privacy :


Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données par notre société, vous pouvez contacter notre Privacy Correspondant :

Par voie électronique : privacycontact.homlyyou.fr@saint-gobain.com
Par courrier postal :
  1. Données personnelles Homly You
  2. 13-15 rue Germaine Tailleferre
  3. 75019 PARIS


Information complémentaire


Nous vous rappelons que conformément aux dispositions de l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez du droit de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.